Vos démarches administratives simplifiées

Des permanences gratuites près de chez vous

Harmonie Mutuelle et ses élus bénévoles du territoire Val de Rhône vous invitent à participer à un atelier consacré à l’assistance administrative personnelle de proximité, en partenariat avec l’association Passerelles.

Aujourd’hui, les démarches administratives peuvent être compliquées et sources de stress. Beaucoup de personnes rencontrent des difficultés : démarches en ligne difficiles à comprendre, manque de mobilité, fermeture des guichets, peur de se tromper ou de ne pas savoir à qui s’adresser. Face à ces obstacles, certains renoncent à leurs droits.

Ces permanences ont été créées pour vous aider, simplement et humainement.

Lors de ces permanences en agence, des travailleurs sociaux de l’association Passerelles vous accueillent pour un accompagnement individuel, gratuit et confidentiel. Ils prennent le temps de vous écouter et de vous accompagner selon vos besoins.

Vous pourrez être accompagné pour :

Comprendre et réaliser vos démarches administratives du quotidien

Faire le point sur vos droits et savoir vers quels organismes vous tourner

Être soutenu lors de moments de vie difficiles : maladie, handicap, perte d’autonomie, décès d’un proche ou fin de vie

Apprendre à utiliser les outils numériques (création de comptes, démarches en ligne, gestion de documents administratifs) afin de gagner en autonomie et en confiance

L’objectif est de lever les difficultés administratives et numériques et de remettre la relation humaine au cœur de l’accompagnement. Que vous soyez à l’aise ou non avec le numérique, que votre besoin soit ponctuel ou plus global, vous pouvez venir en toute confiance.