ADHEROS

Historique

L’hypertension artérielle (HTA) touche près de 17 millions de personnes en France, dont une part importante de patients récemment diagnostiqués. Les six premiers mois suivant le diagnostic représentent une période critique pour la compréhension de la maladie, l’acceptation du traitement et la prévention des complications.

La non-observance thérapeutique, définie comme le fait qu’un patient ne prenne pas correctement ses traitements, constitue aujourd’hui un enjeu majeur de santé publique. Elle résulte de multiples facteurs : caractéristiques du médicament, perception de la maladie, comportements individuels, relation avec les professionnels de santé ou encore environnement socio-économique. Ces aspects ont été largement explorés dans la thèse de Marion Nordt, « Améliorer l’observance thérapeutique du patient chronique ».

L’OMS souligne également qu’améliorer l’observance des patients chroniques aurait plus d’impact sur la santé publique que le développement de nouvelles thérapies. En France, la non-observance représenterait un coût annuel estimé à 4,4 milliards d’euros pour l'hypertension artérielle (source : https://crip-pharma.fr/wp-content/uploads/2014/11/BrochureObservance-imprim1.pdf), probablement sous-évalué puisqu’il ne tient pas compte du gaspillage médicamenteux, des arrêts maladie ni des coûts liés aux comorbidités.
Concernant l’hypertension, le taux d’observance moyen n’excède pas 40 % (source : crip-pharma), ce qui représente environ 10,2 millions de patients non observants, faisant de cette pathologie l’une des plus concernées.

Objectifs du projet

Le projet ADHEROS vise à améliorer la compréhension de l’hypertension artérielle chez les patients récemment diagnostiqués (< 6 mois), afin de favoriser leur observance thérapeutique.
Le dispositif central est le chatbot médical de TBH, un assistant conversationnel intelligent et empathique accompagnant patients et proches dès l’annonce du diagnostic.
Ses missions sont : répondre aux questions à différents niveaux de vulgarisation, offrir un service accessible 24h/24 et 7j/7 basé sur des sources médicales validées et sans conflits d’intérêts, et renforcer la motivation et l’adhésion thérapeutique grâce à des réponses personnalisées, empathiques et distinctes des solutions existantes.

Moyens mis en œuvre
Aspects techniques

Le développement du chatbot repose sur plusieurs composantes essentielles :

Un modèle d’intelligence artificielle (IA) entraîné sur des bases de données médicales et paramédicales validées par des experts ;

Un backend et un frontend assurant fluidité et disponibilité du service ;

Un hébergement sécurisé, garantissant la confidentialité des données de santé ;

Une base documentaire structurée, composée d’ouvrages et de ressources numériques vérifiées.

Partenariats techniques et scientifiques

Centre de Génie Industriel de l’IMT Mines Albi, pour l’expertise en IA et développement web ;

Professionnels de santé (médecins, pharmaciens, infirmiers) pour la validation scientifique du contenu ;

Psychologues, afin de renforcer la dimension empathique et motivationnelle, essentielle à l’engagement des patients.

Fonctionnalités principales du chatbot TBH

Les besoins ont été identifiés lors d’entretiens avec des patients hypertendus récemment diagnostiqués et leurs proches (N = 12), puis validés par un focus group à l’incubateur technologique de l’IMT Mines Albi.
Ces travaux ont permis de définir les fonctionnalités suivantes : un moteur de dialogue adaptatif ajustant le vocabulaire et la complexité selon le profil ; une base médicale validée et mise à jour garantissant la fiabilité des informations ; un module de conseils interactifs personnalisés pour la gestion de l’HTA ; un algorithme de recommandations hygiéno-diététiques sur mesure ; et une interface conversationnelle fluide, accessible 24h/24 et 7j/7 sur tous supports

Avantages concurrentiels

Le chatbot TBH se distingue par une approche psychologique intégrée renforçant la motivation et la fidélisation des patients. Il allie fiabilité et transparence des informations médicales à une personnalisation empathique des échanges, combinant accompagnement émotionnel et comportemental unique parmi les solutions actuelles.

Impact recherché

Pour les patients

Amélioration de la compréhension de la maladie et du traitement ;

Réduction de l’anxiété post-diagnostic ;

Amélioration de l’observance thérapeutique.

Pour les professionnels de santé

Gain de temps dans le suivi et l’éducation thérapeutique ;

Meilleure continuité des soins et coordination interprofessionnelle.

Pour le système de santé

Réduction des complications évitables ;

Diminution des hospitalisations et des coûts liés à la non-observance.

Résultats attendus

Horizon 3 ans : 15 000 patients, soit ~0,94 % du marché.

Horizon 5 ans : 21 000 patients, soit ~1,31 % du marché.

Renforcement de l’engagement des patients dans leur parcours de soins ;

Amélioration durable de l’observance et de la stabilité tensionnelle ;

Satisfaction élevée des utilisateurs, fondée sur la clarté, la fiabilité et la pertinence des réponses ;

Impact positif global sur la santé cardiovasculaire, mesurable à moyen terme.

Autres actions menées dans l’entreprise

Le projet ADHEROS s’inscrit dans une stratégie d’innovation déjà reconnue :

Projet incubé à l’IMT Mines Albi, où les premières maquettes ont été conçues ;

Récompensé par la BPI pour son caractère innovant et son potentiel d’impact sur la santé publique.

Collaborations et réalisations

Partenaires santé : Laboratoires Servier, Athena, Delpharm, APTYS ;

CPAM du Tarn, pour l’intégration au parcours de soins ;

Pharmacies partenaires, prêtes à tester le prototype auprès de patients ;

Société Française d’Hypertension Artérielle (SFHTA) et Pr Duly, sa présidente ;

Cardiologues du CHU de Toulouse et du CHU d’Angers ;

Association AVEC, dédiée aux patients insuffisants cardiaques.

Autres réalisations notables :

Impact Score réalisé (69.43/100) ;

Collaboration continue avec des experts médicaux et des laboratoires, garantissant la rigueur scientifique.

Roadmap et structuration du projet

Le projet a suivi les étapes méthodologiques de la plateforme VIANEO, outil d’accompagnement à l’innovation garantissant la robustesse du modèle.
Les besoins ont été identifiés grâce à des entretiens et focus groups impliquant patients, proches et professionnels de santé.
Les travaux en cours portent sur l’affinage des fonctionnalités du chatbot et sur l’identification du modèle économique le plus pérenne.

Des éléments complémentaires figurent dans le business plan joint, détaillant les indicateurs d’impact, la stratégie de diffusion et la viabilité du projet ADHEROS.