Pass-Memo

Historique : 

Pass-Memo est né en 2024, porté par deux jeunes entrepreneurs engagés face à l’isolement des personnes âgées et la surcharge des professionnels du soin. Inspiré de leurs expériences personnelles et de terrain, le projet repose sur une conviction : mieux vieillir passe par la reconnaissance de l’identité et de l’histoire de chacun.

Date de mise en oeuvre : 

Le projet a été créé en mai 2024 et est entré en phase opérationnelle début 2025. Il est actuellement en expérimentation dans plusieurs établissements médico-sociaux (EHPADs et services d’aide à domicile).

Moyens mise en œuvre : 

• Application mobile et plateforme web pour créer un jumeau mémoriel numérique.

• QR codes sécurisés dans les établissements, facilitant l’accès aux informations essentielles des bénéficiaires.

• Intelligence artificielle vocale pour alléger la charge mentale des intervenants et fluidifier la transmission.

• Livres de mémoire imprimés à la demande, avec circuits courts et formats adaptés aux publics seniors.

• Outils d’interaction familles-soignants pour renforcer le lien et éviter la perte d’identité des aînés.

• Partenariat avec le Campus Sud des Métiers dans le cadre de l’appel à projet Caresphere, visant à former les professionnels du soin à l’usage des outils numériques dans une logique de prévention des risques de maltraitance passive et de réduction du stress des aides à domicile.

Objectif du projet : 

• Rendre la prise en soin plus humaine, personnalisée et respectueuse de l’identité de chacun.

• Améliorer la santé mentale et cognitive des seniors via la mémoire et le lien social.

• Soutenir les soignants, notamment les aides à domicile, grâce à des outils vocaux simples et accessibles.

• Créer une dynamique intergénérationnelle et préventive entre professionnels, familles et résidents.

Impact recherché : 

• Prévention des troubles cognitifs, comportementaux et de la dénutrition.

• Allègement de la charge mentale des professionnels, en particulier dans les structures en tension.

• Réduction des erreurs, des oublis et des ruptures de soin grâce à une meilleure coordination.

• Contribution à une transition écologique douce : zéro papier par défaut, édition locale à la demande, sobriété numérique (hébergement souverain, suppression automatique des données inutilisées).

Résultats observés : 

• Déploiement dans 5 structures pilotes, 200 QR codes actifs.

• Livre de mémoire ayant réduit de 35 % les crises comportementales d’une résidente Alzheimer (poster scientifique réalisé au congrés de la psychiatrie chez la personne âgée à Rennes en 2024).

• Premiers retours très positifs des équipes sur la simplification des transmissions et la personnalisation du soin.

• Lancement du programme de formation Caresphere pour former à la bientraitance numérique.

• Politique de design inclusif et ergonomique (en collaboration avec des designers spécialisés seniors).

• Développement de jeux intergénérationnels pour stimuler la mémoire des bénéficiaires.

• Animation de sessions de co-création avec des soignants et des familles pour faire évoluer l’outil.

• Engagement dans une démarche responsable et éthique autour de l’IA et des données personnelles (RGPD, HDS).