Les Voisins

Le projet : 

Les Voisins propose une hôtellerie inclusives, pensées pour accueillir tous les publics, et en particulier les personnes fragilisées (handicap, maladie, perte d’autonomie) et leurs proches aidants, souvent exclus du tourisme traditionnel.
Une auberge Les Voisins combine :
- des équipements accessibles (PMR, lits médicalisés, espaces communs conviviaux),
- des services adaptés (organisation du séjour, activités de répit, aide à domicile),
- et une ambiance chaleureuse et non stigmatisante, pour permettre à chacun de partir en vacances dans un lieu sûr, humain et accueillant.
Notre modèle repose sur une vision simple : Permettre à chacun, quel que soit son âge ou son handicap, de partir en vacances et de bénéficier de temps de répit.

Le contexte : 

Le projet Les Voisins s’inscrit à la croisée de plusieurs dynamiques : vieillissement de la population, besoin croissant de répit pour les aidants, développement du tourisme inclusif et reconversion d’hôtels indépendants en perte de vitesse.
À ce jour, l’offre reste très limitée : les établissements classiques sont peu accessibles, et les structures médico-sociales ne répondent pas à la demande de séjours mixtes et conviviaux. La concurrence directe est faible et fragmentée.
Les Voisins se positionne ainsi comme un acteur novateur de l’hôtellerie inclusive, en combinant accompagnement, cadre de vacances chaleureux et modèle économique viable.

L'impact :

Les Voisins vise à transformer la manière dont la société conçoit le droit au répit et aux vacances pour les personnes fragilisées et leurs proches aidants.
Notre ambition est de rendre le voyage accessible à tous, quels que soient l’âge, le handicap ou la situation de vie.
Un impact direct sur les aidants et leurs proches
- Offrir à chaque aidant la possibilité de souffler, se ressourcer et préserver sa santé physique et mentale.
- Permettre aux personnes fragilisées (handicap, maladie, perte d’autonomie) de vivre une expérience de vacances digne, apaisante et valorisante.
- Maintenir et renforcer le lien familial et affectif en proposant des séjours vécus ensemble, plutôt que séparément.
Un impact sociétal et territorial
- Changer le regard sur la fragilité en la plaçant au cœur d’espaces ouverts et non stigmatisants.
- Promouvoir une hospitalité bienveillante et accessible, comme nouveau standard du tourisme social.
- Redonner vie à des hôtels indépendants en perte de vitesse, en les transformant en lieux d’inclusion et de lien social.
- Créer de l’emploi local et durable, notamment dans les métiers du tourisme, de l’accueil et de l’accompagnement.
- Encourager des pratiques durables et locales (réhabilitation de bâtiments existants, circuits courts, acteurs locaux).
En synthèse, Les Voisins met le modèle économique de l’hôtellerie au service d’une mission sociale : Faire une place à la fragilité et à ceux qui l'accompagne dans le monde du tourisme.

Après l’ouverture de la première auberge, Les Voisins Beaucemaine, à Ploufragan (Côtes-d’Armor), Les Voisins est à la recherche d’un deuxième site et ainsi proposer une diversité de destinations à ses bénéficiaires, et renforcer son impact social et territorial.

Pourquoi Harmonie Boost :

Le point de départ d’une hôtellerie inclusive, c’est une expérience digitale accessible à tous.
Grâce au Prix Harmonie Boost, Les Voisins pourraient offrir à leurs bénéficiaires une prise d’information et de réservation fluide, agréable et réellement inclusive, dès le premier contact en ligne.

Aujourd’hui, Les Voisins disposent de deux sites distincts :
l’un dédié à l’activité hôtelière classique, l’autre à l’information sur les séjours aidants/aidés.
L’objectif est désormais de fusionner ces deux plateformes pour présenter le concept dans sa globalité, valoriser l’unité du projet et simplifier le parcours utilisateur.

Pour ce faire, Les Voisins prévoient de collaborer avec une agence web spécialisée début 2026.
Les devis réalisés estiment le coût de la refonte à 9 000 €.
L’obtention du Prix Harmonie Boost permettrait ainsi de financer une large part de ce chantier, essentiel pour rendre l’expérience en ligne aussi accueillante, inclusive et fluide que l’expérience vécue dans nos auberges.