CAP 0 Harcèlement

J’ai créé CAP 0 Harcèlement à partir d’un constat simple et pourtant encore trop peu traité : le harcèlement, qu’il soit scolaire, professionnel ou institutionnel, n’est pas seulement un problème interpersonnel, mais un phénomène systémique qui fragilise durablement les individus, les familles, les organisations et, au-delà, la société tout entière. J’ai moi-même été victime de harcèlement scolaire, et ma mère a souffert de harcèlement en milieu professionnel. Ces expériences, vécues dans la durée, ont façonné une conviction intime : la prévention et la gestion du harcèlement doivent être traitées avec professionnalisme, méthode et humanité. C’est cette conviction qui m’a conduit à créer CAP 0 Harcèlement en 2024, la première entreprise en France à être exclusivement dédiée à la lutte contre toutes les formes de harcèlement en milieu professionnel.

Mon parcours s’inscrit dans une continuité personnelle et professionnelle, après avoir été, pendant 4 années, référent et formateur harcèlement pour une grande association. Fort de cette expérience et de l'urgence à agir, j’ai souhaité franchir une étape supplémentaire en professionnalisant cette démarche dans un cadre entrepreneurial. Mon entreprise CAP 0 Harcèlement a ainsi été officiellement créée au printemps 2024, avec pour ambition d’apporter une réponse globale et structurée aux organisations confrontées à ces problématiques, mais également aux salariés et managers victimes de harcèlement. 

Mon projet repose sur plusieurs moyens. Tout d’abord, j’ai développé une offre complète qui combine le conseil, la formation, l’audit et les prestations d’enquêtes. Je propose aussi des packs spécifiques de Prévention et de Gestion, adaptés aux besoins des organisations, qui permettent de structurer une réponse claire et efficace face au harcèlement. J’ai conçu des outils pédagogiques adaptés : guides pratiques, plans de lutte contre le harcèlement, modules de formation pour dirigeants, managers et équipes. Je m’appuie sur une expertise nourrie par mes expériences professionnelles et personnelle. À cela s’ajoute un réseau partenarial qui se développe progressivement, avec des associations, des institutions et des entreprises privées. Enfin, mon projet bénéficie d’un ancrage territorial concret : basé à Nancy, au Village by CA, CAP 0 Harcèlement évolue dans un écosystème d’innovation qui favorise le partage d’expériences, le développement de solutions et la visibilité auprès d’acteurs économiques variés.

Je développe également une labellisation, unique en Europe. L’objectif de cette démarche est de permettre aux organisations qui s’engagent de façon sérieuse et durable contre le harcèlement d’obtenir une reconnaissance officielle de leurs efforts. Ce label que je mets en place constitue à la fois un gage de qualité et un outil de valorisation, destiné à rassurer les salariés, les partenaires et les bénéficiaires. Il repose sur un référentiel précis incluant la mise en place de procédures internes, la formation régulière des équipes, la réalisation d’audits et d’enquêtes, et le suivi d’actions correctives. Cette labellisation a pour vocation d’ancrer la prévention et la gestion du harcèlement au cœur de la stratégie des organisations et de devenir une référence nationale en matière de lutte contre le harcèlement.

Mes objectifs se déclinent en trois axes principaux. Le premier est préventif : il s’agit de sensibiliser en amont pour réduire l’apparition de situations de harcèlement. Le deuxième est curatif et réparateur : lorsque des situations de harcèlement surviennent, je propose des dispositifs de gestion et d’accompagnement adaptés, afin d’aider les victimes, de responsabiliser les auteurs et d’accompagner les organisations dans la résolution des conflits. Le troisième est structurel : mon ambition est de faire évoluer les cultures organisationnelles pour inscrire durablement la prévention du harcèlement dans les pratiques de management, de gouvernance et de gestion des ressources humaines.

L’impact que je recherche est double. D’une part, sur les individus : il s’agit de redonner confiance aux personnes touchées, de leur offrir des espaces d’expression sécurisés et des perspectives de reconstruction. D’autre part, sur les organisations : je vise à améliorer le climat social, à réduire les risques psychosociaux, à renforcer l’attractivité et la fidélisation des équipes, et à sécuriser juridiquement les structures qui peuvent être mises en cause en cas de manquements. Je souhaite que CAP 0 Harcèlement devienne un acteur reconnu de la qualité de vie au travail et de la prévention des violences en milieu professionnel, en apportant une expertise spécialisée qui complète les démarches existantes de santé et sécurité au travail. En 2021, plus de 5 millions de salariés déclaraient avoir déjà été victime de harcèlement au travail. 

Les premiers résultats sont encourageants. Dès la première année, j’ai travaillé avec des structures variées, notamment des clubs sportifs et des associations, en élaborant des plans de prévention sur mesure. Un exemple marquant est celui d'un club sportif Niortais, qui m’a confié l’élaboration d’un plan complet de lutte contre le harcèlement, décliné en volets de prévention et de gestion, intégrant à la fois le corps professionnel (dirigeants, bénévoles, encadrants) et le public (jeunes, familles, bénéficiaires). Ce type de mission illustre ma capacité à conjuguer méthodologie, adaptabilité et accompagnement de terrain.

L’avenir de mon projet se construit autour de plusieurs perspectives. À court terme, j’ambitionne de consolider mes offres de formation et de prévention, d’élargir mon portefeuille clients et de développer mes partenariats avec les collectivités locales et les institutions éducatives. À moyen terme, mon objectif est d’obtenir une reconnaissance nationale, en faisant de CAP 0 Harcèlement une référence incontournable dans la lutte contre le harcèlement en milieu professionnel. Enfin, à long terme, je souhaite inscrire mon entreprise dans une dynamique européenne, en partageant mes outils et en collaborant avec d’autres acteurs internationaux engagés dans la prévention des violences au travail.

En résumé, CAP 0 Harcèlement est un projet né de mon vécu personnel, que j’ai transformé en une mission entrepreneuriale innovante et nécessaire. Mon ambition est claire : atteindre le « zéro harcèlement » dans les organisations en alliant expertise, pédagogie et accompagnement humain. En moins d’un an d’existence, j’ai déjà posé des jalons solides et obtenu des résultats concrets. Ma force réside dans l’authenticité de mon histoire, dans la pertinence de mon offre et dans la conviction que chaque action, même modeste, contribue à un impact collectif plus vaste.

Je développe également une labellisation, unique en Europe. L’objectif de cette démarche est de permettre aux organisations qui s’engagent de façon sérieuse et durable contre le harcèlement d’obtenir une reconnaissance officielle de leurs efforts. Ce label que je mets en place constitue à la fois un gage de qualité et un outil de valorisation, destiné à rassurer les salariés, les partenaires et les bénéficiaires. Il repose sur un référentiel précis incluant la mise en place de procédures internes, la formation régulière des équipes, la réalisation d’audits et d’enquêtes, et le suivi d’actions correctives. Cette labellisation a pour vocation d’ancrer la prévention et la gestion du harcèlement au cœur de la stratégie des organisations et de devenir une référence nationale en matière de lutte contre le harcèlement.