LA VEILLEUSE

La Veilleuse sécurise les nuits à domicile des personnes âgées grâce à une veille humaine à distance et des outils connectés, pour prévenir les risques et rassurer les familles.

La Veilleuse est un service de surveillance et d’accompagnement de nuit destiné aux personnes âgées ou vulnérables vivant à domicile. Fondé par une infirmière, le projet est né d’un constat simple : la nuit reste aujourd’hui le moment le plus critique en termes de chutes, de malaises, d’angoisse des patients et de stress pour les familles et les soignants.

Concrètement, La Veilleuse combine une présence humaine à distance assurée par des aides-soignantes formées, et des outils de télésurveillance (caméras, capteurs, dispositifs connectés), afin d’assurer une veille active de 22h à 6h. Les équipes surveillent, préviennent les risques, déclenchent les secours si nécessaire et assurent la continuité de l’information avec les soignants de jour et les familles.

Le projet a été lancé après plusieurs années d’expérience de terrain en tant qu’infirmière, et s’est progressivement structuré avec la création d’équipes dédiées, l’accompagnement de plusieurs dizaines de patients et la mise en place de protocoles de surveillance et de transmission sécurisés. La Veilleuse répond à un enjeu majeur de santé publique : sécuriser le maintien à domicile, éviter des hospitalisations évitables, et soulager les aidants.

Les objectifs sont multiples : améliorer la sécurité des patients la nuit, réduire la charge mentale des familles, améliorer les conditions de travail des soignants grâce à une meilleure organisation des transmissions, et optimiser la coordination entre les acteurs du soin.

Aujourd’hui, La Veilleuse entre dans une phase de développement et de changement d’échelle, avec l’ambition de renforcer son impact social, de structurer ses outils (notamment via des solutions numériques et d’aide à la décision) et de déployer le service sur de nouveaux territoires. L’accompagnement et le soutien financier recherchés visent à consolider ce modèle innovant de prise en charge nocturne et à le rendre accessible au plus grand nombre.

La Veilleuse est actuellement en train de faire évoluer son matériel afin d’intégrer le suivi de paramètres vitaux, notamment pour des enfants nécessitant une surveillance particulière dans un contexte de soins palliatifs. Cette innovation vise à renforcer la prévention, la détection précoce des situations à risque et l’accompagnement des familles dans des situations médicales sensibles. La mise en service de cette évolution est prévue pour le mois de juin.