LA VEILLEUSE

Historique et origine du projet

La Veilleuse a été créée en janvier 2023 par Sophie Herrera, infirmière diplômée d’État, après plusieurs années en bloc opératoire puis en soins à domicile.

Le constat est simple : la nuit, de nombreuses personnes âgées ou en situation de handicap restent seules, exposées aux chutes, fugues, détresses respiratoires ou angoisses. Les solutions existantes sont soit trop coûteuses (garde en présentiel ~4 500 €/mois), soit insuffisantes (médaillons et téléassistance passive).

L’innovation La Veilleuse

La Veilleuse propose une surveillance nocturne hybride alliant :

• Présence humaine qualifiée : aides-soignantes expérimentées (“Veilleuses”) assurant une surveillance active de 22h à 6h.

• Suivi infirmier personnalisé : téléconsultation initiale, coordination avec l’équipe de jour.

• Technologies connectées : caméras discrètes, montres et saturomètres connectés, dispositifs de géolocalisation.

• Tableau de bord centralisé : données en temps réel, alertes automatiques, communication avec les proches et soignants.

Cette approche permet une intervention immédiate en cas de comportement à risque, sans attendre que la personne déclenche elle-même une alerte.

Mise en œuvre et moyens

• 6 salariées (Veilleuses et infirmières coordinatrices).

• Équipements connectés fournis et installés chez le bénéficiaire.

• Service actif dans toute la France, avec 80 % des clients dans l’Hérault.

• Processus structuré en 5 étapes : premier contact → téléconsultation → installation du kit → démarrage de la surveillance → suivi continu.

Objectifs

• Accessibilité : proposer une alternative humaine et abordable à l’EHPAD ou à la garde de nuit en présentiel.

• Croissance : 90 patients fin 2025, 150 en 2026, 1 500 en 2027.

• Innovation : intégration d’une IA capable d’analyser images, sons et constantes vitales en temps réel pour détecter les situations à risque et optimiser les ressources humaines.

Impact recherché

• Social : maintien à domicile prolongé, réduction du sentiment de solitude, sérénité pour les proches.

• Économique : démocratiser la surveillance nocturne en la rendant financièrement accessible.

• Sociétal : désengorger partiellement les EHPAD et renforcer la continuité des soins à domicile.

Résultats attendus

• Fin 2025 : 90 patients suivis, satisfaction client > 95 %, process totalement structurés.

• Fin 2026 : extension régionale, 150 patients, IA en phase pilote.

• Fin 2027 : 1 500 patients, couverture nationale, IA opérationnelle.
   

Actions déjà menées

• Formation continue des Veilleuses aux troubles cognitifs, urgences et soins palliatifs.

• Dépôt de brevet sur le concept de surveillance nocturne hybride.

• Partenariats avec associations, cliniques et structures d’aide à domicile.

• Lancement d’innovations complémentaires, comme la chemise de nuit absorbante La Veilleuse.

Pourquoi ce projet mérite de gagner

La Veilleuse répond à un enjeu majeur de société : permettre aux personnes âgées ou dépendantes de vivre chez elles, en sécurité, la nuit.

Son modèle réduit les coûts, améliore la qualité de vie des bénéficiaires et soulage les familles, tout en créant de l’emploi local qualifié.

En 2027, La Veilleuse ambitionne de devenir la référence nationale de la surveillance nocturne à domicile.

Autres actions menées

La Veilleuse forme en continu ses équipes aux troubles cognitifs, urgences et soins palliatifs, et développe des solutions innovantes (IA, matériel connecté, vêtements absorbants brevetés) pour améliorer la sécurité et le confort des patients.

La surveillance à distance réduit les déplacements et l’empreinte carbone, et l’entreprise privilégie les équipements basse consommation et le suivi 100 % numérique.

Notre objectif : conjuguer impact social fort, qualité de vie au travail et responsabilité environnementale.