votre assistante sociale du travail en ligne

Faciliter l'accès à une assistante sociale pour les personnes en cours d'emploi les plus fragiles, et plus généralement à un accompagnement psychosocial.

 Prévenir le non recours aux droits des collaborateurs en horaires atypiques, rompre avec l'isolement de certains travailleurs, impacter positivement les situations sociales des personnes qui n'ont pas la possibilité de rencontrer des travailleurs sociaux (familles mono parentales, aidants, travailleurs handicapés, étrangers...).

Nous avons constaté que les services d'aides et d'accompagnements  proposés par les employeurs sont souvent sous utilisés, et que la saisine de l'assistante sociale du travail peut être un marqueur négatif. Les horaires administratifs des services sont souvent inadaptés aux contraintes horaires des travailleurs les plus fragiles et exposés aux plus fortes pénibilités (temps de trajet domicile travail, fatigue physique, peur de "se faire remarquer", horaires décalés.... )

Afin de lever ces freins liés à notre activité de service social du travail, nous avons collaboré avec une start up de travailleurs sociaux : "Youne" afin de créer notre propre plateforme de rendez vous et de consultations en ligne. Nous souhaitions améliorer nos accompagnement au moment où le contexte socio économique se dégradait avec l'inflation. Comment permettre aux collaborateurs les plus fragilisés, et notamment les plus touchés par la fracture numérique de bénéficier de nos services? Nous avons étudié leurs habitudes digitales, et avons constaté que l'utilisation d'outils comme "doctolib" étaient ancrés dans leur quotidien.  Nous avons donc travaillé et développé un outil simple et intuitif (connexion par un lien ou QR code). Le projet "Sociobel.Youne" a démarré en mars 2024, il est actuellement en phase de test depuis début septembre.

"...Aujourd'hui je peux, 7 jours sur 7, 24H/24h, planifier mes échanges avec mon assistante sociale, choisir mon mode de rencontre, et si je ne peux me déplacer consulter en téléconsultation sécurisée. Tout cela de mon smartphone avec un lien de visio ne nécessitant aucune maitrise ni installation d'appli sur mon téléphone" . Je reçois un rappel par sms  24h avant  mon échange ...."

Le financement a été effectué sur nos fonds propres, avec l'objectif de proposer cet outil facilitateur à l'ensemble de nos clients employeurs, en complément de nos prestations habituelles de service social du travail. 

Notre équipe voit ses conditions de travail améliorées avec une meilleur planification de sa journée et d'accompagnement des salariés.

Pour être plus impactant nous avons étoffé notre offre de prestation d'assistantes sociales du travail en intégrant 4 autres pôles : santé mentale avec des psychologues, budget avec une conseillère en économie sociale et familiale, accompagnement logement avec l'association "Vivre et habiter" et enfin RSE (destiné à aider les employeurs à développer leurs engagements sociétaux avec des diagnostic et des recherches de financements publics).

Afin de compléter la fluidité du recours à nos services, nous avons également crée dans nos locaux un espace de consultations dédié aux salariés des entreprises qui ne peuvent accueillir de permanences sociales au sein de leurs locaux. Nos travaux ont été financé grâce à un emprunt bancaire auprès de la BPI.

Nous souhaitons proposer un nouveau modèle d'accompagnement psycho social pour les employeurs : un guichet unique de proximité, au centre de la plateforme aéroportuaire de Roissy Charles de Gaulle, avec les valeurs et les engagements qui caractérisent nos métiers.

L'approche pluridisciplinaire, et la collaboration avec d'autres acteurs de L'ESS locaux nous permettent à présent de recentrer, et d'améliorer notre impact sur le territoire d'implantation de Sociobel. 

Nous souhaitons intégrer le digital, et les nouvelles technologies dans notre activité pour rapprocher ceux qui sont éloignés de cette révolution, et faciliter les rapports humains au travail.

Nous avons engagé en avril 2024 un travail important, de refonte de notre site web et de nos supports de communication (qui est actuellement en cours) afin d'améliorer notre visibilité. Et avons candidaté à un appel à projet ESS pour nous soutenir dans le financement de la création de nos futures collaborations avec d'autres structrure de l'Economie Sociale et Solidaire.

Cet engagement sur le territoire nous a permis d'obtenir le label RSE  "EMPLITUDE" du PLIE (Plan local pour l'Insertion et l'Emploi) de Roissy pays de France, qui reconnait nos engagements et notre démarche d'amélioration.

Je participe pour ma part, en qualité de dirigeante, au mentorat pour les femmes suivies par "Initiactive 95" issues des quartiers, et porteuses de projets entrepreneuriaux, et suis membre du comité local "Numixs" pour le développement et l'accompagnement au digital.

Notre équipe est constituée de salariés formés en cours d'études, et d'alternants et qui ont su développer leurs compétences au sein de Sociobel .

Notre reporting auprès des entreprises clientes permet de mesurer l'impact de nos actions sur le quotidien des salariés, et de sensibiliser les décideurs à la nécessité d'accompagner le capital humain de leurs structures économiques.

Nous souhaitons à terme, devenir l'interlocuteur privilégié de notre territoire sur l'accompagnement social des personnes dans l'emploi, et le service d'accompagnement psychosocial du 5ème aéroport mondial.

Pour faire que,  jamais un employeur ne se retrouve sans réponse face à un collaborateur en difficulté.